2020年全国导游资格考试科目及题型

从文化和旅游部办公厅发布的《全国导游资格考试通知》可知，参加全国导游资格考试，须同时参加笔试和现场考试(面试)。已经取得中文“导游资格证书”，需转换外语语种的考生(以下称“加试考生”)仅须参加现场考试(面试)。为了让大家备考做到有的放矢，事半功倍，小编在此给广大考生做一个详细的解析。

全国导游资格考试科目包括：科目一《政策与法律法规》、科目二《导游业务》、科目三《全国导游基础知识》、科目四《地方导游基础知识》、科目五《导游服务能力》。考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。

笔试由文化和旅游部统一组织，采取机考方式进行。科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。

现场考试(面试)科目为导游服务能力(科目五)，按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》有关规定执行，由各省级文化和旅游行政部门自行组织完成。

科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个；外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。

考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%;外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。